Fehlermeldung "Sie können die E-Mail nicht senden."

Hallo zusammen,

folgendes Problem ist mittlerweile auf zwei verschiedenen PCs bei zwei verschiedenen Kunden aufgetreten (einer mit NAV2018, einer mit NAV2017):

Beim Versuch einen Beleg per E-Mail über Outlook zu versenden, erscheint folgende Fehlermeldung:

"Sie können die E-Mail nicht senden.
Überprüfen Sie die E-Mail-Einstellungen.

Möchten Sie den Anhang herunterladen?"

Kennt jemand diesen Fehler und hat dafür eine Lösung?

Unser aktueller Analysestand:

Es sind Windows 11 Rechner mit Microsoft Office 365. - Auf anderen Rechnern mit der Konstellation funktioniert es.
Auf einem PC hat es noch im Juli funktioniert. Es gab keine Änderungen am System, außer den Microsoft-Updates.

Im Quellcode scheint der Fehler an dieser Stelle zu liegen:
- Codeunit 9530 Outlook Message Factory
- ... CreateOutlookMessageFactory.OutlookMessageFactory;
- ... OutlookMessageFactory.CreateOutlookMessage;
- Die Variable CreateOutlookMessageFactory hat den Typ DotNet Microsoft.Dynamics.Nav.Integration.Office.Outlook.OutlookMessageFactory.'Microsoft.Dynamics.Nav.Integration.Office, Version=10.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35'

Der Beitrag hat nicht geholfen: viewtopic.php?f=87&t=38877

Danke

Hallo,

versuchst du die Mails per SMTP oder per Outlook zu versenden?

bei SMTP hilft evtl. ein Test in der SMTP Einrichtung.

Gruß Fiddi

eventuell hilft es, office neu zu installieren/reparieren